Lo que usted debe saber...
Registrar peticiones, solicitudes,
quejas o reclamos

Apreciado ciudadano(a):

Bancoomeva pone a su disposición un canal donde usted podrá registrar su caso, el cual será atendido para darle una solución oportuna y eficaz. Para registrar su caso, ingrese AQUÍ

De igual manera usted dispone de los siguientes entes para registrar su queja o reclamo:

	Superintendencia Financiera de Colombia: Es un organismo del estado que supervisa el sistema financiero colombiano con el fin de preservar su estabilidad, seguridad y confianza, así como promover, organizar y desarrollar el mercado de valores colombiano y la protección de los inversionistas, ahorradores y asegurados.
		Para conocer más de este organismo ingrese al sitio Web www.superfinanciera.gov.co
		Para registrar su caso ante este organismo ingrese AQUÍ

	Defensoría del Consumidor Financiero: Por disposición de la Superintendencia Financiera de Colombia, el Consejo de Administración de Bancoomeva designó al Dr. Darío Laguado Monsalve como Defensor del Consumidor Financiero, cuya principal responsabilidad es atender y verificar las quejas instauradas por los usuarios ante posibles fallas presentadas por la entidad.
		Para conocer más de este organismo ingrese al sitio Web www.defensorialg.com.co
		Para registrar su caso ante este organismo ingrese AQUÍ