Falsificación de documentos

Frecuentemente se presentan personas a las oficinas de Bancoomeva a solicitar productos (créditos, tarjetas, cuentas, etc.), utilizando información falsa. Ante esta situación ten en cuenta lo siguiente:

• No aceptes ayuda de terceros para cumplir con los requisitos exigidos por el Banco para adquirir un producto financiero, puedes verte involucrado en el delito de falsedad en documentos público o privado.

• Evita realizar solicitudes de créditos ante terceros o tramitadores, estos podrían utilizar tu información personal para realizar fraudes en tu nombre ante otras entidades.  

• Entrega tus documentos de trámite directamente en las oficinas bancarias.  

• Identifica plenamente a los funcionarios del Banco en su sitio de trabajo, el cual porta su respectivo carnet, antes de entregar la documentación para trámite de un servicio.  

• Visita directamente la sucursal bancaria de tu preferencia y solicita la información del producto que sea de tu interés ante los representantes del Banco. 

• Evita que personas inescrupulosas manipulen tu información personal y financiera aparentando brindarte asesoría.  

• Ten cuidado en el manejo de tus documentos personales y financieros. 

• Revisa periódicamente tus productos financieros en las centrales de riesgo, para validar posibles reportes negativos por productos o créditos que nunca hayas solicitado. 

• No entregues información personal o comercial en encuestas telefónicas ni por otros medios. 

• Tu información financiera es confidencial, manéjela con reserva y evita compartirla con otras personas.

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Una iniciativa del Programa de Educación Financiera de la Banca Colombiana - Asobancaria.

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