Banca Móvil

Descarga la aplicación desde las tiendas recomendadas por el banco (App Store – Google Play) 

NO instales aplicaciones en tu dispositivo de la cual no conozcas su procedencia y/o fabricante, posiblemente contengan código malicioso (malware) para obtener tus datos sensibles. 

Evita conectarte a redes wifi abiertas al hacer uso de la aplicación banca móvil para efectuar tus transacciones. 

Asigna una contraseña que no esté relacionada con datos personales como fecha de nacimiento o clave de tus tarjetas (débito, crédito). 

Al ingresar la clave en la aplicación asegúrate que no sea vista por terceros. 

No compartas tu contraseña con nadie.  

El banco nunca solicitará tus datos o claves de los distintos canales que tiene a disposición para sus clientes. 

Mantener el teclado de tu teléfono bloqueado. 

En caso de pérdida o robo de tu teléfono móvil, comunícate con tu operador, reporta tu caso, ingresa a tu Oficina Virtual Personal y desactiva el servicio por la opción Activar o Inactivar Banca Móvil. 

Si tu teléfono móvil requiere mantenimiento, no entregues las claves de acceso. 

No almacenes las claves de acceso a los servicios financieros en archivos de tu dispositivo móvil. 

Contar con un mecanismo habilitado para controlar el acceso a tu dispositivo través de huella, pin o un patrón. 

Instala una aplicación de antivirus y realiza la actualización frecuentemente. 

No habilitar la opción de “recordar contraseña” para el acceso a la aplicación del banco. 

Si sospechas que tu clave ha perdido la confidencialidad, realiza el cambio inmediatamente desde la aplicación.