Banca seguros: Bancoomeva

BANCA SEGUROS Tarjetas

BANCA SEGUROS

Beneficios

Descripción general

Requisitos mínimos para acceder al producto

Plazos y términos

Procedimiento para la apertura y cancelación

Canales de comunicación

Derechos y obligaciones

Contratos y reglamentos

Recomendaciones de seguridad

Causales para terminar la prestación del servicio

Mecanismos de protección de los derechos y atención

Canales por los cuales se puede realizar operaciones

Beneficios

“Le brinda al deudor la tranquilidad de saber que ante un evento inesperado de Desempleo o Incapacidad Total Temporal podrá atender su cuota del crédito sin contratiempos.”

Con Banca Seguros podrás lograr:

Si eres asalariado:
Nunca se sabe qué pueda pasar

Contar con el servicio de asistencia laboral o asesoría para consecución de un nuevo empleo en caso de desempleo.
Garantizar de acuerdo con las coberturas del producto, el pago de la cuota de tu crédito adquirido, cuando ocurra un siniestro.
Evitar verte afectado en tus demás compromisos mensuales y ser reportado a las centrales de riesgo, al adquirir nuestro producto.
Obtener facilidad de diferir el costo de tu seguro en el plan de pago de tu crédito.
Tener cobertura vigente hasta el término de tu crédito.

Si eres independiente:
La mejor forma de estar protegido

Contar con un valor de protección en caso de algún siniestro que genere incapacidad total o temporal para tu familia o beneficiarios asignados.
Garantizar de acuerdo con las coberturas del producto, el pago de la cuota de tu crédito adquirido cuando ocurra un siniestro.

Descripción general

Es un seguro de desempleo o incapacidad temporal con anexo de enfermedades graves y muerte accidental, que le brinda protección a la cancelación de sus créditos en caso de:

Características:

Quedar desempleado si es trabajador dependiente (sin justa causa, terminación de contrato por mutuo acuerdo con indemnización demostrable).
Quedar incapacitado temporalmente para trabajadores independientes, pensionados, estudiantes, amas de casa, trabajadores con contrato por labor o prestación de servicios, o personas con contrato a través de cooperativas de trabajo asociado ya sea como afiliado o asociado, en caso de accidente o enfermedad.
Ser diagnosticado con alguna de las siguientes enfermedades graves: Infarto al miocardio, cáncer, enfermedad cerebrovascular, insuficiencia renal crónica y cirugía de bypass coronario.
Fallecimiento accidental, incluido homicidio.

Beneficios de nuestros seguros:

Garantiza de acuerdo con las coberturas del producto, el pago de la cuota de su crédito adquirido con Bancoomeva, cuando ocurra un siniestro.
Su familia o beneficiarios designados, cuentan con valor de protección en caso de un imprevisto o accidente que le represente el fallecimiento al titular.
Protege sus compromisos mensuales y evita el ser reportado a las centrales de riesgo.
Servicio de asistencia laboral o asesoría para la consecución de un nuevo empleo, si quedase desempleado.
Facilidad de pago, al diferir el costo de su seguro en el plan de pagos de su crédito.
Cobertura vigente hasta el término de su crédito.

NOTA: Estos anexos no pueden ser ofrecidos ni adquiridos de manera independiente, son complemento del seguro de desempleo e incapacidad temporal.

Requisitos mínimos para acceder al producto

Para adquirir el producto de Banca Seguros usted debe:

Solicitar un crédito de las líneas Libre inversión, Educar, Autofácil, Vivienda, Libranza, Turismo y Calamidad.

Plazos y términos

La cobertura máxima del seguro es hasta culminar la vigencia del crédito, máximo 72 meses.

Procedimiento para la apertura y cancelación

Cuando usted solicite algún crédito de las líneas estipuladas en "Requisitos Mínimos", podrá solicitar este beneficio. El asesor de ventas le informará la cuota del crédito, incluido el seguro de desempleo o incapacidad temporal, así como las condiciones, coberturas y beneficios del producto. Si usted está de acuerdo con los valores y las condiciones, el asesor le solicitará la firma del documento que se encuentra publicado en "Contratos y Reglamentos".

Por su carácter voluntario usted puede solicitar la cancelación del seguro en cualquier momento durante la vigencia del crédito y el valor del seguro no causado será abonado a la obligación, descontando un porcentaje correspondiente a los gastos de administración; éste descuento no será aplicado en los créditos hipotecarios.

Para realizar este trámite debe acercarse a cualquiera de nuestras oficinas y firmar el formato pertinente.

Canales de comunicación

En caso de requerir ampliación en la información o asesoría respecto a la ocurrencia de un siniestro, puede comunicarse con:

Línea nacional de servicio al cliente Cardif: 01 8000 959 900 ó en Bogotá al 745 5554, de lunes a viernes de 8:30 AM. a 5:30 PM.
Visitando cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional.

Derechos y obligaciones

Derechos que tiene el cliente:

Conocer las condiciones, coberturas y beneficios del producto.
Conocer el costo del producto.

Obligaciones que tiene el cliente:

No aplica.

Contratos y reglamentos

Para conocer nuestros contratos y reglamentos haga clic AQUÍ

Recomendaciones de seguridad

NO aplica.

Causales para terminar la prestación del servicio

Debido a que este producto no puede ser ofrecido ni adquirido de manera independiente, las causales que facultan a Bancoomeva para su terminación unilateral serán las definidas para el producto que usted tiene con el banco.

Mecanismos de protección de los derechos y atención

Superintendencia Financiera de Colombia: Es un organismo del estado que supervisa el sistema financiero colombiano con el fin de preservar su estabilidad, seguridad y confianza, así como promover, organizar y desarrollar el mercado de valores colombiano y la protección de los inversionistas, ahorradores y asegurados. Para conocer más de este organismo ingrese al sitio web www.superfinanciera.gov.co
Defensoría del Consumidor Financiero: Para conocer en detalle todo lo relacionado a la Defensoría del Consumidor Financiero y sus funciones haga clic aquí.

Canales por los cuales se puede realizar operaciones

Cualquier inquietud o solicitud de reclamación por siniestro, debe realizarlo en cualquier oficina del país.