¡Nos seguimos renovando!

Realiza el recorrido virtual para que conozcas nuestro nuevo portal.

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En nuestra zona transaccional podrás realizar consultas, pagos, transferencias entre otras operaciones.



En esta zona podrás acceder a la información de nuestros Productos y Servicios, además de tus derechos y deberes como Consumidor Financiero, y próximamente el portal de Educación Financiera.

En Noticias conocerás nuestras novedades en los cambios de horarios y otra información relevante para ti.

A través de nuestro menú flotante podrás acceder a nuestros canales de atención en línea.

En esta opción podras encontrar nuestras líneas de atención, así como radicar una sugerencia, queja o reclamo.

En nuestro mapa interactivo podrás ubicar nuestros puntos de atención e indicaciones de cómo llegar.

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Aquí encontrarás información relevante de nuestro Banco y todo lo referente a nuestras tasas y tarifas.




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    PAGO AUTOMATICO Tarjetas

    PAGO AUTOMATICO
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  • Beneficios
  • Descripción general
  • Requisitos mínimos
  • Plazos y terminos
  • Procedimiento para apertura y cancelación
  • Canales de comunicación
  • Contratos y reglamentos
  • Derechos y obligaciones
  • Recomendaciones de seguridad
  • Causales para terminación de contrato
  • Mecanismos de protección de los derechos y atención
  • Canales para realizar operaciones
  • Beneficios

    Despreocúpese de pagar su Estado de Cuenta, este servicio lo hace por usted

    • Obtén tranquilidad al estar al día en el pago de tus obligaciones con Bancoomeva.
    • Gana tiempo cancelando tu Estado de Cuenta y facturas automáticamente.
    • Matricula cuentas bancarias de diversas entidades financieras del país para realizar el pago de tu Estado de Cuenta.

     

    Descripción general

    Con este servicio autorizas a Bancoomeva a debitar automáticamente de tu cuenta de Ahorros o Corriente de cualquier entidad, el pago de su Estado de Cuenta. Este servicio es efectivo siempre y cuando tu cuenta de ahorros o corriente tenga saldo disponible durante tres días antes a la fecha de pago.

    Requisitos mínimos
    • Tener una cuenta de ahorros o corriente activa y con saldo disponible.
    • Requiere registrar el Formato de Solicitud de Afiliación al servicio de Pago Automático Bancoomeva, una sola vez.
    • El débito se realizará a la cuenta autorizada, en la fecha de corte de facturación.

    Banca Personal

    • Debes presentar documento de identidad original y  firmar los formatos propios del Banco para este servicio.

    Banca Empresarial

    • Firmar los formatos propios del banco para este servicio.
    • Cámara de Comercio.
    • Fotocopia del RUT.
    • Fotocopia cédula representante legal.

    IMPORTANTE:

    • El NUIP no es un documento de identidad.
    • La contraseña no es un documento válido para realizar el proceso de vinculación.
    Plazos y terminos

    Podrás obtener el servicio de manera inmediata en una oficina de Bancoomeva. Este servicio no tiene plazo de vencimiento

    Procedimiento para apertura y cancelación

    Para obtener este servicio, debes:

    • Ir  a una oficina de Bancoomeva y presentar la documentación detallada en el punto "Requisitos mínimos para acceder al producto o servicio".
    • Puedes cancelarlo cuando lo desees, para ello, deberás dirigirte a una de nuestras oficinas y realizar la solicitud.
    Canales de comunicación

    Para obtener información sobre este servicio puedes hacerlo mediante los siguientes canales:

    • Línea de atención telefónica: Cali 524 1318, otras ciudades 01 8000 941318, opción 3.
    • Visitando la Red de Oficinas del banco a nivel nacional.
    Contratos y reglamentos

    Para conocer nuestros contratos y reglamentos haga clic AQUÍ 

    Derechos y obligaciones

    Derechos del cliente:

    • Puedes matricular cuentas bancarias de diversas entidades financieras del país para realizar el pago de tu Estado de Cuenta.

    Obligaciones del cliente:

    • Debes tener saldo suficiente y disponible en tu cuenta matriculada para que el sistema te pueda realizar el débito.
    Recomendaciones de seguridad
    • Se precavido cuando proporciones tus datos personales, recuerda que Bancoomeva nunca te solicitará información personal ni financiera a través de correos electrónicos.
    Causales para terminación de contrato

    Debido a que el Pago Automático es un servicio de la Cuenta de Ahorro o Corriente, las causales que facultan a Bancoomeva para su terminación unilateral serán las definidas para la cuenta que posea con el banco.

    Mecanismos de protección de los derechos y atención
    • Superintendencia Financiera de Colombia: Es un organismo del estado que supervisa el sistema financiero colombiano con el fin de preservar su estabilidad, seguridad y confianza, así como promover, organizar y desarrollar el mercado de valores colombiano y la protección de los inversionistas, ahorradores y asegurados. Para conocer más de este organismo ingrese al sitio web www.superfinanciera.gov.co
    • Defensoría del Consumidor Financiero: Para conocer en detalle todo lo relacionado a la Defensoría del Consumidor Financiero y sus funciones haga clic aquí.
    Canales para realizar operaciones

    Podrás solicitar o realizar cualquier modificación al servicio de Pago Automático en la red de oficinas Bancoomeva del país. Encuentre el listado de oficinas con los horarios de atención AQUÍ.

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