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Call Center Bancoomeva
Una línea que nos acerca mucho más

En nuestro Call Center te asesoramos en todo lo que necesites con la misma calidez que en nuestro banco. A continuación podrás encontrar el tipo de consultas que puedes realizar a través del Call Center y los servicios a los cuales puedes acceder:

Call Center Bancoomeva

Oficina Virtual
 Asesoría en la creación de usuarios.
Asesoría en la creación del método de aprobación.
Consulta de extractos.
Asesoría para matricular cuentas y así poder realizar transferencias.
Asesoría para matricular servicios públicos.
Registros para habilitar y/o reinicio de la aplicación.
Asesoría en el control de montos.
Asesoría para pago de estado de cuenta.
Asesoría para realizar el pago mínimo, parcial o total de la tarjeta de crédito.
Reporte de errores de la aplicación para revisión por parte de Banca Electrónica y/o Sistemas de Bancoomeva.

 
Servicios Financieros 
Información de productos y servicios Bancoomeva.
Información de red de oficinas, horarios y líneas telefónicas.
Información de documentos y/o trámites para acceder a productos y servicios del banco.
Información de campañas vigentes.
Asesoría en conceptos financieros facturados.
Envío de estados de cuenta.
Radicación de Atentos.
Información general de movimientos realizados con tus productos financieros.

 
Campañas Tarjetas 
Activación de Tarjeta de Crédito Bancoomeva VISA,
Activación cliente viajero para tarjetas débito y crédito.
Consulta facturación tarjeta crédito.
Asesoría para realizar el pago mínimo, parcial o total de la tarjeta de crédito.
Redención pinos Programa Lealtad Bancoomeva (premios y/o millas).
Consulta cartera facturada y cartera por facturar.
Bloqueo tarjetas por robo o pérdida.
Información seguros y asistencias VISA.
Información red de cajeros y comisiones por avances en cajero electrónico.

 
Pila
Liquidación de planilla asistida para empresas hasta de 29 empleados, independientes y servicio doméstico.
 Liquidación de planillas según la información brindada por el cliente o confirmando la información registrada en el sistema.
 Informa del código PIN para el pago, el valor y  la red de oficinas de Bancoomeva.

 

 

Conoce nuestras líneas de atención telefónica para usuarios Bancoomeva a nivel nacional:

Armenia (6) 735 7878 Barranquilla (5) 385 8686 Bogotá (1) 745 8686 Bucaramanga (7) 698 5656
Buenaventura (2) 297 8686 Cali (2) 524 1318 Cartagena (5) 694 5656 Cúcuta (7) 595 5050
Ibagué (8) 277 1515 Manizales (6) 891 8686 Medellín (4) 604 6868 Montería (4) 789 4242
Neiva (8) 863 1212 Pasto (2) 737 4242 Pereira (6) 340 1313 Popayán (2) 837 3232
Santa Marta (5) 436 5959 Sincelejo (5) 276 4545 Tunja (8) 747 1717 Valledupar (5) 589 7878
Villavicencio (8) 684 8686 Yopal (8) 633 4040    

Conoce nuestras líneas de atención telefónica para usuarios Bancoomeva a nivel nacional

 

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