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Asistencias y coberturas

Asistencias


Para que te sientas protegido en todo momento, Bancoomeva
 te brinda asistencias para vehículo, hogar, viajes nacionales e internacionales.

¿Cómo solicitar el certificado de viaje internacional?


Realiza tu solicitud escribiendo al correo certificacion.viaje@axa-assistance.com.co con la siguiente información:

  • Nombre completo
  • Número de identificación 
  • Primeros 6 números de la tarjeta 
  • Fecha de inicio del viaje
  • Fecha fin del viaje
  • Países que visitarás

Solicítalo también vía WhatsApp:

WhatsApp 316 434 88 87

Líneas de atención para solicitar asistencias


Línea nacional

Línea nacional en Bogotá
601 646 28 28 
(fija) o al
01 8000 95 2580 (desde celular y fijo)


Línea internacional

Línea Internacional
1844 8185548
Gratis desde Estados Unidos y por cobrar en el resto del mundo

¿Cómo solicitar una asistencia?

 
  • Comunícate a las líneas correspondientes
  • Identifícate como tarjetahabiente Bancoomeva; notifica tu número de identificación y los seis primeros dígitos de tu tarjeta
  • Describe el evento presentado
  • Indica los datos pertinentes del evento (ubicación, características del vehículo, entre otros)
  • La compañía tomará el servicio y prestará tu asistencia sin ningún costo

*Servicios ofrecidos por Bancoomeva a través de AXA Asistencias 

Coberturas


Pensando siempre en tu protección, tus tarjetas Bancoomeva
disponen de coberturas* ofrecidas directamente por la franquicia

¡Y MUCHAS MÁS!

Conoce las coberturas de acuerdo con tu franquicia y categoría de tarjeta:

 
VISA
 

 


MASTERCARD
 

 

*Servicios ofrecidos directamente por Visa y/o Mastercard. Su disponibilidad se encuentra sujeta a la categoría de cada tarjeta y los términos y condiciones que disponga cada franquicia (Visa y/o Mastecard).


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Fecha de publicación 05/08/2020
Última modificación 19/08/2021