Asistencia para vehículos
| VEHÍCULO | VISA CLÁSICA | VISA ORO | VISA PLATINUM | VISA EMPRESARIAL |
| MASTERCARD ORO* | ||||
| Beneficiarios | El titular de la tarjeta y pasajeros en el vehículo | El titular de la tarjeta y pasajeros en el vehículo | El titular de la tarjeta y pasajeros en el vehículo | El titular de la tarjeta y pasajeros en el vehículo |
| Ámbito territorial | Dentro y fuera de su ciudad de residencia | Dentro y fuera de su ciudad de residencia | Dentro y fuera de su ciudad de residencia | Dentro y fuera de su ciudad de residencia |
| Vehículo cubierto | Automóvil, campero, matriculado como servicio particular. A nombre del titular | Automóvil, campero, matriculado como servicio particular. A nombre del titular | Automóvil, campero, matriculado como servicio particular. A nombre del titular | Automóvil, campero, camioneta cerrada de pasajeros matriculado como servicio particular. A nombre del titular |
| Número de asistencias por vigencia anual | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Remolque del vehículo hasta el taller más cercano | USD 200 | USD 300 | USD 300 | USD 300 |
| Carro taller | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Estancia o desplazamiento de los beneficiarios por avería o accidente | USD 200 por ocupante / Traslado al domicilio o el destino | USD 200 por ocupante / Traslado al domicilio o el destino | USD 200 por ocupante / Traslado al domicilio o el destino | USD 200 por ocupante / Traslado al domicilio o el destino |
| Estancia o desplazamiento de los beneficiarios, por hurto | USD 200 por ocupante / Traslado al domicilio o el destino | USD 200 por ocupante / Traslado al domicilio o el destino | USD 200 por ocupante / Traslado al domicilio o el destino | USD 200 por ocupante / Traslado al domicilio o el destino |
| Transporte para la recuperación del vehículo | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Depósito o custodia del vehículo reparado o recuperado | USD 100 | USD 100 | USD 100 | USD 100 |
| Localización y envío de repuestos | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Referencias de talleres mecánicos, grúas y/o concesionarios | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Informe de estado de las carreteras | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Referencia de teléfonos de emergencia | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Orientación jurídica telefónica en caso de accidente | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Transmisión de mensaje urgentes | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Servicio de conductor elegido | N/A | Hasta 3 servicios | Hasta 6 servicios | Hasta 3 servicios |
| *Tarjeta Asociado Coomeva MasterCard (TAC) | ||||
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Importante:
- No se asisten a vehículos de servicio público o pesados
- Los vehículos que tengan más de quince (15) años de antigüedad desde su fecha de fabricación, no cuentan con asistencia
- Asistencia para vehículo particular liviano tipo: automóvil, campero, camioneta cerrada de pasajeros o pick-ups
- Los servicios de emergencia carro taller son: batería, llaves, gasolina o pinchazo de neumático
*AXA ASISTENCIA pondrá a disposición del Beneficiario los servicios técnicos necesarios, pagando por el desplazamiento al lugar de la emergencia y mano de obra del técnico, para tratar de solucionar el inconveniente presentado; realizando la carga de batería, la apertura de la puerta del Vehículo, el suministro de gasolina o el cambio de neumático. Para el servicio de cambio de neumático por pinchazo, el Vehículo deberá tener el neumático de repuesto. Los servicios de emergencia indicados en este numeral se brindan si la Situación de asistencia ocurre dentro del perímetro urbano de las principales ciudades capitales de Colombia. AXA ASISTENCIA no asume el costo de la batería, las llaves o la gasolina, estos costos son asumidos por el Beneficiario.
Fecha de publicación 05/08/2020
Última modificación 09/07/2021