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¡Cambiamos! Te presentamos nuestro nuevo portal

Te invitamos a realizar este tutorial virtual para que lo conozcas y encuentres de manera fácil y rápida todo lo que necesitas y tenemos para ti.

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En nuestro menú guía podrás consultar el Mapa del Sitio, realizar configuraciones del portal (tamaño de letra, accesibilidad e idioma) de acuerdo con tus necesidades. También podrás acceder al buscador. También encontrarás el enlace a nuestro sitio web de la Cooperativa y a nuestro espacio de Educación Financiera.

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En el menú superior podrás encontrar los botones que te llevarán a las comunidades que hemos creado para ti: Personas, Empresas y Banca Cooperativa

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Este es nuestro menú principal con todos los productos que Bancoomeva ha creado para ti. Puedes consultarlos dando clic en ellos. Ten presente que cada comunidad (Personas, Empresas, Banca Cooperativa) tiene productos específicos.

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Aquí verás las noticias más recientes de Bancoomeva.

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En esta zona encontrarás información institucional de Bancoomeva.

imagen: Convocatoria Asamblea General Ordinaria de Accionistas

Convocatoria Asamblea General Ordinaria de Accionistas

Miércoles 31 de marzo de 2021 a las 3:00 p.m.

imagen: En el 2021 fortalecemos la cooperación y extendemos nuestros alivios.

En el 2021 fortalecemos la cooperación y extendemos nuestros alivios.

Si te has visto afectado por la situación actual puedes acceder a: créditos, seguros, telecosulta.

imagen: ¡GANA CON TUS TARJETAS DE CRÉDITO BANCOOMEVA!

¡GANA CON TUS TARJETAS DE CRÉDITO BANCOOMEVA!

Tu nombre puede estar en la lista de ganadores de la Chocolatera Eléctrica.

imagen: PROGRAMA DE ACOMPAÑAMIENTO A DEUDORES

PROGRAMA DE ACOMPAÑAMIENTO A DEUDORES

Conoce los mitos y realidades del Programa de Acompañamiento a Deudores “PAD”

imagen: EN BANCOOMEVA COOPERAMOS

EN BANCOOMEVA COOPERAMOS

Conoce aquí los beneficios del Programa de Acompañamiento a Deudores (PAD) para asociados y clientes.

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PORQUE TU TRANQUILIDAD

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Si eres asociado a Coomeva y requieres financiar la educación y el sostenimiento en postgrados con dedicación exclusiva. Aprovecha las tasas de Bancoomeva actuales y solicita el Crédito de Educación CEPOSDE.

¡Adquiere el tuyo ya!

Beneficios

imagen Tasa de crédito fija preferencial que nunca se incrementa*

Tasa de crédito fija preferencial que nunca se incrementa*

imagen Valor máximo a prestar es de 72 SMMLV.

Valor máximo a prestar es de 72 SMMLV.

imagen Plazo hasta 60 meses*

Plazo hasta 60 meses*

imagen Abonos extras para disminuir plazo o cuota.

Abonos extras para disminuir plazo o cuota.

imagen Póliza de seguro de vida del 100% del saldo de su deuda.*

Póliza de seguro de vida del 100% del saldo de su deuda.*

imagen Cobertura de Seguro de desempleo *

Cobertura de Seguro de desempleo *

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  • Descripción general
  • Requisitos mínimos
  • Plazos y términos
  • Procedimiento para la apertura y cancelación
  • Canales de comunicación
  • Derechos y obligaciones
  • Contratos y reglamento
  • Recomendaciones y seguridad
  • Causales que facultan a Bancoomeva terminar unilateralmente el contrato
  • Mecanismo de protección de derechos y atención
  • Canales por los cuales puede realizar operaciones

Descripción general

Producto ofrecido para los asociados a la Cooperativa Coomeva*

Es un crédito en donde el beneficiario podrá destinar los recursos a la educación y sostenimiento en postgrados con dedicación exclusiva. Los recursos producto del crédito CEPOSDE se destinan primordialmente al cubrimiento de las obligaciones adquiridas con la organización.

Características

  • El monto máximo es de 72 SMMLV.
  • El plazo es hasta 60 meses.
  • Las garantías exigidas para CEPOSDE son de carácter personal: Dos codeudores solventes o, en su defecto, una garantía idónea.
  • La tasa del crédito es fija.
  • La cuota es fija con abono a capital e intereses durante todo el tiempo del crédito.
  • Requiere abrir una Cuenta de Ahorros con Bancoomeva y dar autorización permanente para débito automático de sus obligaciones mensuales con la organización.
  • El costo de la consulta en Centrales de Riesgo lo asume el aspirante al crédito.
  • Genera extracto mensual sin costo.
  • Puede hacer abonos extra o cancelarlo antes de la fecha de vencimiento final, sin costo de penalización.
  • Consulta las tasas y tarifas en nuestra zona inferior.

*En virtud al convenio existente entre Cooperativa Coomeva y Bancoomeva.

Requisitos mínimos

Para adquirir el crédito de CEPOSDE el aspirante debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Ser asociado a Coomeva Cooperativa.
  • Llevar consigo el valor de la consulta en Centrales de Riesgo.
  • Anexar el certificado de estudio y residencia expedido por la Universidad respectiva, donde conste la dedicación exclusiva.

Los codeudores deben anexar la siguiente documentación:

Si es empleado

  • Carta laboral no mayor a 60 días, que especifique cargo, antigüedad y remuneración.
  • Fotocopia de los dos últimos desprendibles de pago, o en su defecto, extractos bancarios que demuestren el abono realizado por nómina de los dos últimos meses.
  • Fotocopia de la cédula de ciudadanía o extranjería ampliada al 150% o contraseña de la cédula de ciudadanía, siempre y cuando este documento se encuentre certificado por la Registraduría Nacional.

Si es independiente

  • Fotocopia declaración de renta del año anterior tanto personal como de la empresa, cuando aplique, firmadas y con sellos de cancelación en una institución bancaria.
  • Fotocopia de los extractos bancarios de los últimos tres meses, personal y/o de la empresa.

Si es pensionado asociado a Coomeva

  • Fotocopia de la cédula de ciudadanía o extranjería ampliada al 150% o contraseña de la cédula de ciudadanía, siempre y cuando este documento se encuentre certificado por la Registraduría Nacional.
  • Fotocopia de los dos últimos desprendibles de pago.

Si es pensionado no asociado

  • Fotocopia de la cédula de ciudadanía o extranjería ampliada al 150% o contraseña de la cédula de ciudadanía, siempre y cuando este documento se encuentre certificado por la Registraduría Nacional.
  • Certificado de supervivencia con antigüedad no mayor a 90 días.
  • Resolución de pensión con la fecha en la cual fue expedida (para los que llevan pensionados menos de un año).
  • Extractos bancarios de los últimos dos meses, de la cuenta donde se consigna la pensión (para los casos en que el pago de la pensión sea realizado por ventanilla, se reemplazarán los extractos bancarios por certificación de la entidad pagadora).
  • Fotocopia de los dos últimos desprendibles de pago.

NOTA

  • El NUIP no es un documento de identidad.
  • La contraseña no es un documento válido para realizar el proceso de vinculación.
  • Registro de Cámara de Comercio de la empresa expedido con anterioridad no superior a 30 días, cuando aplique.
  • Balance general y estado de resultados del cierre fiscal del año anterior con sus respectivas notas, si aplica.
  • Balance general y estado de resultados con fecha de corte reciente firmado por el representante legal y contador público, si aplica.
  • Si manifiesta tener otros ingresos, anexar los documentos que sustenten dichos valores.
  • Carta de la entidad o persona a la cual se le adeuda especificando el valor.

Plazos y términos

  • El Crédito de CEPOSDE tiene un periodo de gracia a capital por el tiempo que duren los desembolsos y seis (6) meses más a partir del último desembolso. Mensualmente debe cancelar los intereses.
  • Una vez la obligación presente desde un día de mora y no superior a 60 días, se iniciará proceso de cobro de las obligaciones por intermedio de llamadas, cartas, mensajes de texto y/o telefónicos. Si al día 61 aún no se ha puesto al día la obligación, se trasladará la gestión de recuperación a firmas o personas naturales externas especializadas en la actividad de cobranza persuasiva en aras de no iniciar el cobro jurídico.
  • En caso de incumplir con el pago de las cuotas del crédito, el banco se verá obligado a hacer el reporte negativo en las Centrales de Riesgo.

Procedimiento para la apertura y cancelación

 Para obtener el crédito CEPOSDE debe:

  • Acercarse a cualquier oficina con su documento de identidad original.
  • Llevar consigo el valor de la consulta en Centrales de Riesgo.
  • Para cancelar totalmente el crédito, debe acercarse a cualquier oficina, solicitar turno para ser atendido por un Asesor de Venta quien le entregará el valor total a cancelar del crédito, posteriormente el Asesor de Ventas lo redireccionará a la caja para que realice el pago en efectivo, cheque o con cargo a su cuenta corriente o ahorros, si las tiene.
  • Adjuntar certificado de la Universidad donde conste que la dedicación del curso es exclusiva.
  • Presentar los documentos de los codeudores que se detallan en el punto "Requisitos mínimos para acceder al producto o servicio".
  • Diligenciar los formatos de vinculación que exige el banco. 

Canales de comunicación

En caso de querer comunicarse con el banco para conocer información sobre este producto puede hacerlo mediante los siguientes canales:

  • Línea de atención telefónica: Cali 5241318, otras ciudades 01 8000 941318
  • Visitando cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional.

 

Derechos y obligaciones

Derechos que tiene el cliente

  • Realizar abonos extras para bajar el plazo o disminuir la cuota en cualquier momento y sin costo adicional.
  • Cancelar anticipadamente el crédito en cualquier momento y sin penalización.
  • Solicitar certificación del estado del crédito para fines comerciales.
  • Al envío de un extracto o estado del crédito mensualmente a la dirección de correspondencia que usted defina.
  • Solicitar certificaciones para efectos de Declaración de Renta.

Obligaciones que tiene el cliente

  • Cumplir con el plan de pagos acordado para evitar el cobro de intereses de mora, reporte negativo en centrales de riesgo y procesos jurídicos llegado el caso.

Contratos y reglamento

Para conocer nuestros contratos y reglamentos haga clic AQUÍ.

Recomendaciones y seguridad

  • Sea precavido cuando proporcione sus datos personales, recuerde que Bancoomeva nunca le solicitará información personal ni financiera a través de correos electrónicos.
  • No participe en premios supuestamente ganados por el uso de nuestros productos que ofrecen llamar a ciertas líneas. Estas suelen ser llamadas sospechosas. Comuníquese con el banco para corroborar la información.

Causales que facultan a Bancoomeva terminar unilateralmente el contrato

Para este producto no aplica.

Mecanismo de protección de derechos y atención

  • Superintendencia Financiera de Colombia: es un organismo del estado que supervisa el sistema financiero colombiano con el fin de preservar su estabilidad, seguridad y confianza, así como promover, organizar y desarrollar el mercado de valores colombiano y la protección de los inversionistas, ahorradores y asegurados. Para conocer más de este organismo ingrese al sitio web www.superfinanciera.gov.co
  • Defensoría del Consumidor Financiero: para conocer en detalle todo lo relacionado a la Defensoría del Consumidor Financiero y sus funciones haga clic aquí.

 

 

 

Canales por los cuales puede realizar operaciones

Cualquier inquietud o solicitud de reclamación por siniestro, debe realizarlo en cualquier oficina del país.
 

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Para enviar este formulario,  debes estar de acuerdo con nuestras políticas de protección de datos personales.
 

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Consulta nuestras politicas aquí


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Fecha de publicación 01/07/2020
Última modificación 05/08/2020
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Última fecha de actualización: Lunes 1 de marzo de 2021 04:54 pm
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