• Apertura con $0 pesos.
• Cuenta de manejo individual.
• La cuenta está habilitada para recibir dinero de tu pensión desde una entidad pagadora que tenga convenio con Bancoomeva.
• Únicamente permite depósitos del pago de pensión.
• Sin depósitos mínimos mensuales en tu cuenta.
• Marcarla como exenta del 4x1000 (GMF). Como pensionado puedes tener dos cuentas marcadas como exentas de este impuesto, siempre y cuando estén en la misma entidad bancaria y se respeten los topes definidos por ley.

Para más información sobre el Seguro de Depósitos FOGAFIN, haz clic AQUÍ.

• La cuenta está habilitada para recibir tu mesada pensional desde una entidad pagadora que tenga convenio con Bancoomeva.
• La Cuenta Pensión aplica para traslados de banco de pensionados que actualmente se encuentren recibiendo su mesada pensional en una entidad pagadora que tenga convenio con Bancoomeva.
• Por normatividad del convenio, la cuenta no puede tener ligado el servicio de débito automático.
• La Cuenta Pensión no tiene plazo de vencimiento, es decisión tuya cancelarla cuando lo desees.

• Presentar tu documento de identidad original.
• Diligenciar y firmar los formatos correspondientes.
• Presentar la resolución de la entidad de pensión con vigencia no mayor a 30 días o los dos últimos desprendibles/cupones de pago.

•  Acercarte a cualquier oficina con tu documento de identificación original, presentar la Tarjeta Débito y/o Talonario de Ahorros. En caso de no poder presentarte personalmente, puede hacerlo un tercero debidamente autorizado.
• La cuenta se puede cancelar siempre y cuando ésta no tenga saldos que adeude al banco, en caso de presentar saldos a favor, el banco los entregará en ese mismo instante.

• Realizar retiros con tu Tarjeta Débito en cualquier cajero Bancoomeva.
• Realizar compras con cargo a tu Cuenta Pensión con la Tarjeta Débito sin ningún costo.
• Transferencias a cuentas Bancoomeva a través de la Oficina Virtual Personal y Banca Móvil.
• Marcarla como exenta del 4x1000 (GMF). Como pensionado puedes tener dos (2) cuentas marcadas como exentas de este impuesto, siempre y cuando estén en la misma entidad bancaria y se respeten los topes definidos por ley.
• Solicitar el servicio de escolta de la Policía Nacional cuando realices retiros de dinero.
• Solicitar certificaciones del producto en cualquier oficina a nivel nacional.
• Solicitar certificación del estado de tu Cuenta Pensión.
• Cancelar tu Cuenta Pensión cuando lo desees.

• Firmar la Declaración Voluntaria de Origen de Fondos al realizar operaciones en la oficina que superen el valor definido por las entidades gubernamentales.
• Actualizar tus datos básicos y financieros cuando éstos hayan cambiado.
• Al momento de la apertura de la cuenta debes presentar la resolución de la entidad de pensión con vigencia no mayor a 30 días o los dos últimos desprendibles/cupones de pago.
• Presentarte en la oficina con el documento de identidad original al cancelar el producto.

Para conocer nuestros contratos y reglamentos haz clic AQUÍ.

• Cuando desees ingresar a la Oficina Virtual hazlo ingresando a la página de Bancoomeva de forma directa, digitando en tu explorador de Internet www.bancoomeva.com.co. Nunca hagas clic en correos electrónicos que contengan enlaces hacia nuestra Oficina Virtual.
• Evita ingresar a la Oficina Virtual desde sitios de internet público.
• Evita que personas ajenas conozcan tus claves. Para mayor seguridad, cámbialas con frecuencia.

• Cambia periódicamente la clave de tu tarjeta.   
• Siempre que digites la clave en cajeros o puntos de pago, impide que cualquier persona te observe.
• No suministres tu clave a ninguna persona. Evita escribir la clave al respaldo de la tarjeta.
• No permitas el ingreso de otra persona al cajero mientras realizas una transacción. Así mismo, no aceptes ayuda de personas extrañas.
• En caso de hurto, pérdida o retención de la tarjeta debes reportarlo a Bancoomeva para el bloqueo inmediato de ésta.

• Evita llevar altas sumas de dinero sin el acompañamiento de la Policía Nacional.
• No ingreses información de tu producto como claves, saldos, número de cuenta, en páginas de internet.
• Sé precavido cuando proporciones tus datos personales. Recuerda que Bancoomeva no te solicitará información personal ni financiera a través de correos electrónicos.
• No participes en premios supuestamente ganados por el uso de nuestros productos que son ofrecidos llamando a ciertas líneas telefónicas. Comunícate con el banco para corroborar la información.

Cuando uno de los titulares haya sido incluido en la lista OFAC (Office of Foreign Assets Control), comúnmente llamada Lista Clinton, o en cualquier otra de igual o similar naturaleza, de carácter nacional o internacional o cuando haya sido incluido en alguna lista como la ONU, lista de la Contraloría, lista de la Procuraduría, etc., en la que se publiquen los datos de las personas condenadas o vinculadas por las autoridades nacionales o internacionales, de manera directa o indirecta con actividades ilícitas tales como narcotráfico, terrorismo, lavado de activos, tráfico de estupefacientes, secuestro extorsivo y/o trata de personas, entre otras.

• Superintendencia Financiera de Colombia: es un organismo del estado que supervisa el sistema financiero colombiano con el fin de preservar su estabilidad, seguridad y confianza, así como promover, organizar y desarrollar el mercado de valores colombiano y la protección de los inversionistas, ahorradores y asegurados. Para conocer más de este organismo ingresa al sitio web www.superfinanciera.gov.co
• Defensoría del Consumidor Financiero: para conocer en detalle todo lo relacionado a la Defensoría del Consumidor Financiero y sus funciones haz clic AQUÍ.

• En las oficinas puedes realizar todo tipo de transacción que requieras sobre este producto, tales como consultas, retiros, cancelación, modificaciones a las condiciones, entre otros. Encuentra el listado de oficinas con los horarios de atención AQUÍ.
• En los cajeros automáticos Servibanca puedes realizar retiros, consultas, pago de servicios públicos, donaciones, entre otros. El servicio de Cajeros Automáticos está disponible de lunes a domingo las 24 horas.
• En las líneas de atención telefónica puedes realizar consultas de tus productos. Este servicio está disponible de lunes a domingo las 24 horas.
• En tu Oficina Virtual y Banca Móvil puedes realizar consultas, pago de servicios públicos, transferencias de dinero a otras cuentas de Bancoomeva y otros bancos, entre otros. Este servicio está disponible de lunes a domingo las 24 horas.