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¡Cambiamos! Te presentamos nuestro nuevo portal

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En nuestro menú guía podrás consultar el Mapa del Sitio, realizar configuraciones del portal (tamaño de letra, accesibilidad e idioma) de acuerdo con tus necesidades. También podrás acceder al buscador. También encontrarás el enlace a nuestro sitio web de la Cooperativa y a nuestro espacio de Educación Financiera.

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En el menú superior podrás encontrar los botones que te llevarán a las comunidades que hemos creado para ti: Personas, Empresas y Banca Cooperativa

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Aquí verás las noticias más recientes de Bancoomeva.

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En esta zona encontrarás información institucional de Bancoomeva.

imagen: Convocatoria Asamblea General Ordinaria de Accionistas

Convocatoria Asamblea General Ordinaria de Accionistas

Miércoles 31 de marzo de 2021 a las 3:00 p.m.

imagen: En el 2021 fortalecemos la cooperación y extendemos nuestros alivios.

En el 2021 fortalecemos la cooperación y extendemos nuestros alivios.

Si te has visto afectado por la situación actual puedes acceder a: créditos, seguros, telecosulta.

imagen: ¡GANA CON TUS TARJETAS DE CRÉDITO BANCOOMEVA!

¡GANA CON TUS TARJETAS DE CRÉDITO BANCOOMEVA!

Tu nombre puede estar en la lista de ganadores de la Chocolatera Eléctrica.

imagen: PROGRAMA DE ACOMPAÑAMIENTO A DEUDORES

PROGRAMA DE ACOMPAÑAMIENTO A DEUDORES

Conoce los mitos y realidades del Programa de Acompañamiento a Deudores “PAD”

imagen: EN BANCOOMEVA COOPERAMOS

EN BANCOOMEVA COOPERAMOS

Conoce aquí los beneficios del Programa de Acompañamiento a Deudores (PAD) para asociados y clientes.

imagen: PORQUE TU TRANQUILIDAD

PORQUE TU TRANQUILIDAD

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Le brinda al deudor la tranquilidad de saber que ante un evento inesperado de Desempleo o Incapacidad Total Temporal podrá atender su cuota del crédito sin contratiempos.

¡Adquiere el tuyo ya!

Beneficios

imagen Contar con el servicio de asistencia para consecución de un nuevo empleo en caso de desempleo.

Contar con el servicio de asistencia para consecución de un nuevo empleo en caso de desempleo.

Contar con el servicio de asistencia para consecución de un nuevo empleo en caso de desempleo.

imagen Garantizar de acuerdo con las coberturas del producto, el pago de la cuota de tu crédito adquirido.

Garantizar de acuerdo con las coberturas del producto, el pago de la cuota de tu crédito adquirido.

imagen Evitar verte afectado en tus demás compromisos mensuales y ser reportado a las centrales de riesgo.

Evitar verte afectado en tus demás compromisos mensuales y ser reportado a las centrales de riesgo.

imagen Obtener facilidad de diferir el costo de tu seguro en el plan de pago de tu crédito.

Obtener facilidad de diferir el costo de tu seguro en el plan de pago de tu crédito.

imagen Tener cobertura vigente hasta el término de tu crédito.

Tener cobertura vigente hasta el término de tu crédito.

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  • Descripción general
  • Requisitos mínimos
  • Plazos y términos
  • Procedimiento para la apertura y cancelación
  • Canales de comunicación
  • Derechos y obligaciones
  • Contratos y reglamento
  • Recomendaciones y seguridad
  • Causales que facultan a Bancoomeva terminar unilateralmente el contrato
  • Mecanismo de protección de derechos y atención
  • Canales por los cuales puede realizar operaciones

Descripción general

Es un seguro de desempleo o incapacidad temporal con anexo de enfermedades graves y muerte accidental, que le brinda protección a la cancelación de sus créditos en caso de:

Características:

  • Quedar desempleado si es trabajador dependiente (sin justa causa, terminación de contrato por mutuo acuerdo con indemnización demostrable).
  • Quedar incapacitado temporalmente para trabajadores independientes, pensionados, estudiantes, amas de casa, trabajadores con contrato por labor o prestación de servicios, o personas con contrato a través de cooperativas de trabajo asociado ya sea como afiliado o asociado, en caso de accidente o enfermedad.
  • Ser diagnosticado con alguna de las siguientes enfermedades graves: Infarto al miocardio, cáncer, enfermedad cerebrovascular, insuficiencia renal crónica y cirugía de bypass coronario.
  • Fallecimiento accidental, incluido homicidio.

Beneficios de nuestros seguros:

  • Garantiza de acuerdo con las coberturas del producto, el pago de la cuota de su crédito adquirido con Bancoomeva, cuando ocurra un siniestro.
  • Su familia o beneficiarios designados, cuentan con valor de protección en caso de un imprevisto o accidente que le represente el fallecimiento al titular.
  • Protege sus compromisos mensuales y evita el ser reportado a las centrales de riesgo.
  • Servicio de asistencia laboral o asesoría para la consecución de un nuevo empleo, si quedase desempleado.
  • Facilidad de pago, al diferir el costo de su seguro en el plan de pagos de su crédito.
  • Cobertura vigente hasta el término de su crédito.

NOTA: Estos anexos no pueden ser ofrecidos ni adquiridos de manera independiente, son complemento del seguro de desempleo e incapacidad temporal.

Requisitos mínimos

  • La cobertura máxima del seguro es hasta culminar la vigencia del crédito, máximo 72 meses.

Plazos y términos

  • La cobertura máxima del seguro es hasta culminar la vigencia del crédito, máximo 72 meses.

     

Procedimiento para la apertura y cancelación

  • Cuando usted solicite algún crédito de las líneas estipuladas en "Requisitos Mínimos", podrá solicitar este beneficio. El asesor de ventas le informará la cuota del crédito, incluido el seguro de desempleo o incapacidad temporal, así como las condiciones, coberturas y beneficios del producto. Si usted está de acuerdo con los valores y las condiciones, el asesor le solicitará la firma del documento que se encuentra publicado en "Contratos y Reglamentos".

  • Por su carácter voluntario usted puede solicitar la cancelación del seguro en cualquier momento durante la vigencia del crédito y el valor del seguro no causado será abonado a la obligación, descontando un porcentaje correspondiente a los gastos de administración; éste descuento no será aplicado en los créditos hipotecarios.

  • Para realizar este trámite debe acercarse a cualquiera de nuestras oficinas y firmar el formato pertinente.

Canales de comunicación

En caso de requerir ampliación en la información o asesoría respecto a la ocurrencia de un siniestro, puede comunicarse con:

  • Línea nacional de servicio al cliente Cardif: 01 8000 959 900 ó en Bogotá al 745 5554, de lunes a viernes de 8:30 AM. a 5:30 PM.
  • Visitando cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional.

Derechos y obligaciones

Derechos que tiene el cliente:

  • Conocer las condiciones, coberturas y beneficios del producto.
  • Conocer el costo del producto.

Obligaciones que tiene el cliente:

  • No aplica.

Contratos y reglamento

Para conocer nuestros contratos y reglamentos haga clic AQUÍ.

Recomendaciones y seguridad

  • NO aplica.

     

Causales que facultan a Bancoomeva terminar unilateralmente el contrato

Debido a que este producto no puede ser ofrecido ni adquirido de manera independiente, las causales que facultan a Bancoomeva para su terminación unilateral serán las definidas para el producto que usted tiene con el banco.

Mecanismo de protección de derechos y atención

  • Superintendencia Financiera de Colombia: es un organismo del estado que supervisa el sistema financiero colombiano con el fin de preservar su estabilidad, seguridad y confianza, así como promover, organizar y desarrollar el mercado de valores colombiano y la protección de los inversionistas, ahorradores y asegurados. Para conocer más de este organismo ingrese al sitio web www.superfinanciera.gov.co
  • Defensoría del Consumidor Financiero: para conocer en detalle todo lo relacionado a la Defensoría del Consumidor Financiero y sus funciones haga clic aquí.

 

 

 

Canales por los cuales puede realizar operaciones

Cualquier inquietud o solicitud de reclamación por siniestro, debe realizarlo en cualquier oficina del país.
 

Estás a un paso de obtenerlo






Para enviar este formulario,  debes estar de acuerdo con nuestras políticas de protección de datos personales.
 

Consúltalas AQUÍ

 

 


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Consulta nuestras politicas aquí


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Fecha de publicación 01/07/2020
Última modificación 05/08/2020
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Última fecha de actualización: Lunes 1 de marzo de 2021 05:50 pm
Lunes 1 de marzo de 2021 06:17 pm