Cuenta 5inco
Si eres empleado o independiente y quieres una cuenta sin cobros, sin comisiones y sin complicaciones, abre ya la Cuenta 5inco de Bancoomeva.
¡Adquiere la tuya ya!Beneficios sin costo:
*Hasta $3.600.000 por día en seis (6) transacciones de $600.000.
**Hasta $2.400.000 por día en seis (6) transacciones.

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- Descripción general
- Requisitos mínimos
- Plazos y términos
- Procedimiento para la apertura y cancelación
- Canales de comunicación
- Derechos y obligaciones
- Contratos y reglamento
- Recomendaciones y seguridad
- Causales que facultan a Bancoomeva terminar unilateralmente el contrato
- Mecanismo de protección de derechos y atención
- Canales por los cuales puede realizar operaciones
Descripción general
- Apertura con $0 pesos.
- Cuenta de manejo individual.
- Sin cobro de cuota de manejo de la Tarjeta Débito.
- Sin cobro las transferencias a cuentas Bancoomeva y otros bancos (vía ACH).
- Servicio de giros nacionales a cualquier beneficiario a través de la red de oficinas Bancoomeva.
- Posibilidad de marcarle el débito automático a tu Estado de Cuenta.
- Para gozar los beneficios transaccionales, la cuenta debe recibir mensualmente depósitos iguales o superiores a 1,6 millones.
- Marcarla como exenta del 4x1000 (GMF) de acuerdo a los topes definidos por la ley.
Requisitos mínimos
Para adquirir tu Cuenta 5inco debes:
- Presentar tu documento de identidad original.
- Diligenciar el formato de solicitud del producto.
- Carta laboral no superior a 30 días (si aplica).
- Diligenciar el formato de vinculación/actualización de cliente.
- Presentar tu documento de identidad original (según corresponda):
- Ciudadanos colombianos
- Registro civil de nacimiento (hasta los 7 años).
- Tarjeta de identidad (de los 7 a los 18 años).
- Cédula de ciudadanía (mayoría de edad 18 años).
- Ciudadanos extranjeros
- Cédula de extranjería permanente.
- Ciudadanos colombianos
Plazos y términos
- La Cuenta 5inco de clientes asociados a Coomeva tiene los beneficios enunciados en la página web de Cuenta 5inco y es sin depósitos mínimos mensuales en cuenta. La Cuenta 5inco de clientes no asociados a Coomeva debe recibir un depósito mensual igual o superior a $1.600.000. Es decir, estos depósitos mensuales deben ser consecutivos y sin interrupciones. En caso que la cuenta no reciba dicho depósito, Bancoomeva podrá retirar los beneficios enunciados en la página web de Cuenta 5inco y la cuenta será considerada como una Cuenta de Ahorro tradicional.
- Si pasados seis (6) meses la cuenta no tiene movimiento, se inactiva. Para volverla a activar, debes acercarte a cualquier oficina Bancoomeva con tu documento de identidad original.
- La Cuenta 5inco no tiene plazo de vencimiento, es decisión tuya cancelarla cuando lo desees.
Procedimiento para la apertura y cancelación
Para abrir la Cuenta 5inco debes:
- Presentar tu documento de identidad original.
- Diligenciar y firmar los formatos correspondientes.
Para cancelar la Cuenta 5inco debes:
- Acercarte a cualquier oficina con tu documento de identificación original, presentar la Tarjeta Débito y/o Talonario de Ahorros.
- La cuenta se puede cancelar siempre y cuando ésta no tenga saldos que adeude al banco, en caso de presentar saldos a favor, el banco los entregará en ese mismo instante.
Canales de comunicación
Derechos y obligaciones
Derechos que tienes:
- Realizar consignaciones en efectivo o en cheque en cualquier oficina del país.
- Realizar retiros en efectivo en cualquier oficina Bancoomeva con talonario de ahorros o en cajeros automáticos Servibanca con Tarjeta Débito.
- Transferencias entre cuentas Bancoomeva y a cuentas de otros bancos (ACH).
- Realizar compras con cargo a tu Cuenta 5inco con la Tarjeta Débito sin ningún costo.
- Marcarla como exenta del 4x1000 (GMF) de acuerdo a los topes definidos por la ley. Siempre y cuando no tengas otra cuenta con dicha marca en otro banco.
- Solicitar el servicio de escolta de la Policía Nacional cuando realices retiros de dinero.
- Solicitar certificaciones del producto en cualquier oficina a nivel nacional.
- Cancelar tu Cuenta 5inco cuando lo desees.
Obligaciones que tienes:
- No depositar dineros cuya procedencia sea de actividades ilícitas.
- Firmar la Declaración Voluntaria de Origen de Fondos, al realizar operaciones en la oficina que superen el valor definido por las entidades gubernamentales.
- Actualizar tus datos básicos y financieros cuando éstos hayan cambiado.
- Presentarte en la oficina con el documento de identidad original al cancelar el producto.
Contratos y reglamento
Para conocer nuestros contratos y reglamentos haz clic AQUÍ.
Recomendaciones y seguridad
Recomendaciones de seguridad con la Oficina Virtual
- Cuando desees ingresar a la Oficina Virtual hazlo ingresando a la página de Bancoomeva de forma directa, digitando en tu explorador de Internet www.bancoomeva.com.co. Nunca hagas clic en correos electrónicos que contengan enlaces hacia nuestra Oficina Virtual.
- Evita ingresar a la Oficina Virtual desde sitios de internet público.
- Evita que personas ajenas conozcan tus claves. Para mayor seguridad, cámbialas con frecuencia.
Recomendaciones de seguridad de la Tarjeta Débito
- Cambia periódicamente la clave de tu tarjeta.
- Siempre que digites la clave en cajeros o puntos de pago, impide que cualquier persona te observe.
- No suministres tu clave a ninguna persona. Evita escribir la clave al respaldo de la tarjeta.
- No permitas el ingreso de otra persona al cajero mientras realizas una transacción. Así mismo, no aceptes ayuda de personas extrañas.
- En caso de hurto, pérdida o retención de la tarjeta debes reportarlo a Bancoomeva para el bloqueo inmediato de ésta.
Otras recomendaciones
- Evita llevar altas sumas de dinero sin el acompañamiento de la Policía Nacional.
- No ingreses información de tu producto como claves, saldos, número de cuenta, en páginas de internet.
- Sé precavido cuando proporciones tus datos personales. Recuerda que Bancoomeva no te solicitará información personal ni financiera a través de correos electrónicos.
- No participes en premios supuestamente ganados por el uso de nuestros productos que son ofrecidos llamando a ciertas líneas telefónicas. Comunícate con el banco para corroborar la información.
Causales que facultan a Bancoomeva terminar unilateralmente el contrato
Cuando uno de los titulares haya sido incluido en la lista OFAC (Office of Foreign Assets Control), comúnmente llamada Lista Clinton, o en cualquier otra de igual o similar naturaleza, de carácter nacional o internacional o cuando haya sido incluido en alguna lista como la ONU, lista de la contraloría, lista de la procuraduría, etc., en la que se publiquen los datos de las personas condenadas o vinculadas por las autoridades nacionales o internacionales, de manera directa o indirecta con actividades ilícitas tales como narcotráfico, terrorismo, lavado de activos, tráfico de estupefacientes, secuestro extorsivo y/o trata de personas, entre otras.
Mecanismo de protección de derechos y atención
- Superintendencia Financiera de Colombia: es un organismo del estado que supervisa el sistema financiero colombiano con el fin de preservar su estabilidad, seguridad y confianza, así como promover, organizar y desarrollar el mercado de valores colombiano y la protección de los inversionistas, ahorradores y asegurados. Para conocer más de este organismo ingresa al sitio web www.superfinanciera.gov.co
- Defensoría del Consumidor Financiero: para conocer en detalle todo lo relacionado a la Defensoría del Consumidor Financiero y sus funciones, haz clic aquí
Canales por los cuales puede realizar operaciones
- En las oficinas puedes realizar todo tipo de transacción que requieras sobre este producto, tales como consultas, retiros, cancelación, modificaciones a las condiciones, entre otros. Encuentra el listado de oficinas con los horarios de atención AQUÍ.
- En los cajeros automáticos Servibanca puedes realizar retiros, consultas, pago de servicios públicos, donaciones, entre otros. El servicio de Cajeros Automáticos está disponible de lunes a domingo las 24 horas.
- En las líneas de atención telefónica puedes realizar consultas de tus productos. Este servicio está disponible de lunes a domingo las 24 horas.
- En tu Oficina Virtual y Banca Móvil puedes realizar consultas, pago de servicios públicos, transferencias de dinero a otras cuentas de Bancoomeva y otros bancos, entre otros. Este servicio está disponible de lunes a domingo las 24 horas.
Fecha de publicación 26/06/2020
Última modificación 18/02/2022