¡Nos seguimos renovando!

Realiza el recorrido virtual para que conozcas nuestro nuevo portal.

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En nuestra zona transaccional podrás realizar consultas, pagos, transferencias entre otras operaciones.



En esta zona podrás acceder a la información de nuestros Productos y Servicios, además de tus derechos y deberes como Consumidor Financiero, y próximamente el portal de Educación Financiera.

En Noticias conocerás nuestras novedades en los cambios de horarios y otra información relevante para ti.

A través de nuestro menú flotante podrás acceder a nuestros canales de atención en línea.

En esta opción podras encontrar nuestras líneas de atención, así como radicar una sugerencia, queja o reclamo.

En nuestro mapa interactivo podrás ubicar nuestros puntos de atención e indicaciones de cómo llegar.

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Aquí encontrarás información relevante de nuestro Banco y todo lo referente a nuestras tasas y tarifas.




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    EDUCAR

    EDUCAR
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  • Beneficios
  • Descripción general
  • Requisitos mínimos
  • Plazos y términos
  • Procedimiento para apertura y cancelación
  • Canales de comunicación
  • Derechos y obligaciones
  • Contratos y reglamentos
  • Recomendaciones de seguridad
  • Causales para terminación de contrato
  • Mecanismos de protección de los derechos y atención
  • Canales para realizar operaciones
  • Beneficios

    Crédito Educar Tradicional
    Para que sólo te preocupes por estudiar

    • Financiamos tus estudios de pregrado o postgrado en el centro educativo de tu elección.
    • Tu cuota es fija durante toda la vigencia del crédito.
    • Escoge el plazo que más se ajuste a tu capacidad de pago.
    • Realiza abonos extras para disminuir el plazo o valor de la cuota mensual.
    • Obtienes tasa preferencial lo cual te permite tener cuotas más bajas.
    • Cuentas con el respaldo de una póliza de seguro de vida que cubre el 100% del saldo de tu deuda.*
    • Puedes adquirir el seguro de desempleo e incapacidad temporal** con Banca Seguros, que te permite estar tranquilo en caso de cualquier eventualidad.

    *El costo de la póliza de seguro de vida es asumido por el cliente y se hace efectiva en caso de fallecimiento.
    **Aplica para trabajadores independientes.

     

    Si eres asociado a la Cooperativa Coomeva, conoce más productos y beneficios del portafolio educativo AQUÍ

    Descripción general y condiciones de funcionamiento

    Crédito destinado a la financiación total o parcial de educación básica primaria y secundaria, técnica, tecnologías, pregrado, posgrado, Educación Continua e idiomas para el beneficiario y/o cónyuge, hijos, padres, hermanos, nietos y sobrinos, en entidades educativas aprobadas por las autoridades competentes en el país o en el exterior.

    Para educación en el exterior

    • Hasta el 30% del valor del cupo será para cubrir gastos relacionados con la educación, para pago de tiquetes y manutención.
    • Hasta el 70% del valor del cupo se destinará para el pago de matrículas.
    • En el momento del desembolso se solicitará el recibo de matrícula vigente.
    • El desembolso para gastos diferentes a matrícula se podrá realizar en cheque o a cuenta.


    Características

    • El monto máximo a prestar es de 100 SMMLV
    • Si es cliente asociado a Coomeva el plazo de financiación es hasta 60 meses. Si es cliente Bancoomeva el plazo de financiación es hasta 36 meses
    • Garantía exigida: Pagaré (Sujeto a política actual del Banco.)
    • El costo de la consulta en Centrales de Riesgo lo asume el aspirante al crédito.
    • La tasa del crédito es fija.
    • Este crédito genera cobro del GMF.


    Consulta las tasas y tarifas en nuestra zona inferior.

     

    Requisitos mínimos para acceder al producto o servicio

    Para adquirir el crédito de Educar, debes cumplir con los siguientes requisitos: 

    • Pagar el valor de la consulta en Centrales de Riesgo.
    • Presentar la siguiente documentación
    • Constancia de matrícula en la institución.


    Si eres empleado

    • Carta laboral no mayor a 60 días que especifique cargo, antigüedad y remuneración.
    • Fotocopia de los dos últimos desprendibles de pago o en su defecto extractos bancarios que demuestren el abono realizado por nómina de los dos últimos meses.
    • Fotocopia de la cédula de ciudadanía o extranjería ampliada al 150% o contraseña de la cédula de ciudadanía, siempre y cuando este documento se encuentre certificado por la Registraduría Nacional.
    • Si manifiestas tener otros ingresos, anexar los documentos que sustenten dichos valores.


    Si eres independiente

    • Fotocopia de la declaración de renta del año anterior cuando aplique, tanto personal como de la empresa, firmadas y con sellos de cancelación en una institución bancaria.
    • Fotocopia de los extractos bancarios de los últimos tres meses, personal y/o de la empresa.
    • Registro de Cámara de Comercio de la empresa, cuando aplique, expedido con anterioridad no superior a 30 días.
    • Balance general y estado de resultados del cierre fiscal del año anterior con sus respectivas notas, si aplica.
    • Balance general y estado de resultados con fecha de corte reciente firmado por el representante legal y contador público, si aplica.
    • Si manifiestas tener otros ingresos, anexar los documentos que sustenten dichos valores.
    • Carta de la entidad o persona a la cual se le adeuda especificando el valor.


    Pensionado asociado a Coomeva

    • Fotocopia de la cédula de ciudadanía o extranjería ampliada al 150% o contraseña de la cédula de ciudadanía, siempre y cuando este documento se encuentre certificado por la Registraduría Nacional.
    • Fotocopia de los dos últimos desprendibles de pago.


    Pensionado no asociado a Coomeva

    • Fotocopia de la cédula de ciudadanía o extranjería ampliada al 150% o contraseña de la cédula de ciudadanía, siempre y cuando este documento se encuentre certificado por la Registraduría Nacional.
    • Certificado de supervivencia con antigüedad no mayor a 90 días.
    • Resolución de pensión con la fecha en la cual fue expedida (para los que llevan pensionados menos de un año).
    • Extractos bancarios de los últimos dos meses, de la cuenta donde se consigna la pensión (para los casos en que el pago de la pensión sea realizado por ventanilla, se reemplazarán los extractos bancarios por certificación de la entidad pagadora).
    • Fotocopia de los dos últimos desprendibles de pago.


    NOTA

    • El NUIP no es un documento de identidad.
    • La contraseña no es un documento válido para realizar el proceso de vinculación.

     

    Plazos y términos
    • El vencimiento del crédito de educar es de acuerdo al plazo que seleccionaste. Sin embargo, puedes cancelarlo antes de la fecha de vencimiento sin penalización.
    • En caso de incumplir con el pago de las cuotas del crédito, el banco se verá obligado hacer el reporte negativo en las Centrales de Riesgo.

     

    Procedimiento para la apertura y cancelación

    Para obtener el crédito Educar debes

    • Acercarte a cualquier oficina con tu documento de identidad original.
    • Lleva contigo el valor de la consulta en Centrales de Riesgo.
    • Presenta los documentos detallados en el punto "Requisitos mínimos para acceder al producto o servicio".
    • Diligencia los formatos de vinculación que exige el Banco.


    Para cancelar el crédito de Educar debes:
    Acercarte a cualquier oficina, solicita turno para ser atendido por un Asesor de Venta quien te entregará el valor total a cancelar del crédito, posteriormente el Asesor de Ventas te re direccionará a la caja para que realices el pago en efectivo, cheque o con cargo a tu Cuenta Corriente o Cuenta de Ahorros, si las tienes.

     

    Canales de comunicación

    En caso de querer comunicarse con el Banco para conocer información sobre este producto puede hacerlo mediante los siguientes canales:

    • Visitando la Red de Oficina del Banco a nivel nacional.
    • Líneas de atención telefónica.
    Derechos y obligaciones

    Derechos que tiene el cliente

    • Realizar abonos extras para bajar el plazo o disminuir la cuota en cualquier momento y sin costo adicional.
    • Cancelar anticipadamente el crédito en cualquier momento y sin penalización.
    • Solicitar certificación del estado del crédito para fines comerciales.
    • Al envío de un extracto o estado del crédito mensualmente a la dirección de correspondencia que usted defina.
    • Solicitar levantamiento de prenda cuando el crédito esté cancelado en su totalidad.


    Obligaciones que tiene el cliente

    • Cumplir con el plan de pagos acordado para evitar el cobro de intereses de mora, reporte negativo en centrales de riesgo y procesos jurídicos llegado el caso.
    • Una vez la obligación presente desde un día de mora y no superior a 60 días, se iniciará proceso de cobro de las obligaciones por intermedio de llamadas, cartas, mensajes de texto y/o telefónicos. Si al día 61 aún no se ha puesto al día la obligación, se trasladará la gestión de recuperación a firmas o personas naturales externas, especializadas en la actividad de cobranza persuasiva en aras de no iniciar el cobro jurídico.

     

    Contratos y reglamentos

    Para conocer nuestros contratos y reglamentos haga clic AQUÍ.

     

    Recomendaciones de seguridad
    • Sea precavido cuando proporcione sus datos personales, recuerde que Bancoomeva nunca le solicitará información personal ni financiera a través de correos electrónicos.
    • En caso de recibir llamadas que te indiquen haber ganado un premio por el uso de nuestros productos, comunícate con el Banco para comprobar dicha información.

     

    Causales que facultan a Bancoomeva terminar unilateralmente el contrato

    Para este producto no aplica.

     

    Mecanismos de protección de los derechos y atención
    • Superintendencia Financiera de Colombia: es un organismo del estado que supervisa el sistema financiero colombiano con el fin de preservar su estabilidad, seguridad y confianza, así como promover, organizar y desarrollar el mercado de valores colombiano y la protección de los inversionistas, ahorradores y asegurados. Para conocer más de este organismo ingrese al sitio web www.superfinanciera.gov.co.
    • Defensoría del Consumidor Financiero: para conocer en detalle todo lo relacionado a la Defensoría del Consumidor Financiero y sus funciones haga clic aquí.

     

    Canales por los cuales puede realizar operaciones
    • En las oficinas puedes realizar todo tipo de transacción que requieras sobre este producto tales como consultas, retiros, cancelación, modificaciones a las condiciones, entre otros. Encuentra el listado de oficinas con los horarios de atención AQUÍ.
    • En la Oficina Virtual puedes realizar consultas y pagos con cargo a la Cuenta Corriente o Cuenta de Ahorros. Para ello debes previamente crear usuario, seleccionar imagen, construir frase y asignar una contraseña a este servicio.

     

  • Beneficios
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  • Plazos y términos
  • Procedimiento para apertura y cancelación
  • Canales de comunicación
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  • Causales para terminación de contrato
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