Direccionamiento estratégico
Direccionamiento estratégico
Plan 2025 - 2027
Bancoomeva impulsa el bienestar integral de sus asociados y familias mediante servicios financieros responsables, con una gestión ética, eficiente e innovadora.
Bancoomeva fundamenta su accionar en el compromiso con el bienestar integral de sus asociados y sus familias, guiando su gestión hacia la promoción de servicios financieros responsables, accesibles y sostenibles.
A continuación se presentan los principios, políticas y directrices que respaldan dicha gestión, así como la visión institucional de consolidarse como una entidad sólida, innovadora y generadora de valor social y económico.
Bajo los pilares de la transparencia, la integridad, el respeto y el compromiso, se expone el marco organizacional que orienta las decisiones estratégicas del Banco, garantizando eficiencia operativa, ética corporativa y pleno cumplimiento normativo.
Declaración Estratégica
Visión estratégica
Ser la mejor alternativa de servicios financieros para nuestros clientes por la oportunidad, calidad e impacto de nuestra propuesta de valor.
Misión
Contribuir a la prosperidad de nuestros clientes y sus comunidades, con nuestra propuesta de banca centrada en principios solidarios.
Propuesta de valor
Servicios financieros simples, transparentes, disponibles y a costo razonable.
Modelo de negocio
Ofrecemos soluciones financieras adaptadas a las necesidades de nuestros diversos clientes, a través de cuatro modelos de negocio que abarcan tanto a individuos, como a micro y pequeñas empresas.
Ejes Estratégicos
Reforzamiento mutuo con la cooperativa
Ofrecer un servicio excepcional a los asociados de la cooperativa, como nuestro mercado principal, a la vez que potenciamos nuestro rol como banco del GECC.
Un banco simple, digital y analítico
Recuperar aceleradamente el rezago tecnológico y operacional para transformarnos en un banco simple, accesible y oportuno a través de la automatización, la virtualización y la digitalización.
Una salud financiera a toda prueba
Aspiramos a una gestión orientada a la rentabilidad, que saque el mejor partido posible de nuestros recursos y fortalezas, generando un flujo de resultados constante y creciente para el accionista.
Un banco de ecosistemas
Repensar el banco con una visión de ecosistemas, articulando un conjunto de relaciones y servicios —propios y de terceros—, para conformar ecosistemas de negocios rentables y duraderos en nuestros mercados objetivo.
Valores Corporativos
Solidaridad
Demostramos interés unos por otros y aportamos soluciones para satisfacer las necesidades y los retos comunes.
Honestidad
Somos coherentes con el pensar, decir y actuar, enmarcados dentro de la ética, los principios y valores organizacionales.
Servicio
Superamos las expectativas de servicio, brindando respuestas oportunas y generando ambiente de tranquilidad y fidelidad.
Trabajo en equipo
Actuamos comprometidos con el propósito común del equipo y aportamos para el logro de los resultados, construyendo y manteniendo respeto por nuestros grupos de interés.
Cumplimiento de compromisos
Respondemos efectivamente a los compromisos adquiridos y a los resultados esperados.
Confianza
Construimos y generamos sentimiento de credibilidad en todas nuestras actuaciones con los grupos de interés, lo cual permite mantener relaciones sólidas y duraderas.
Igualdad y Equidad de Género
Generamos acciones reales que permitan que hombres y mujeres que hacen parte de Coomeva gocen de una organización libre de sesgos y estereotipos de género.
Objetivos Estratégicos
1. Crecer consistentemente en nuestros cuatro modelos de negocio.
2. Ofrecer una experiencia personalizada, simple, fluida y altamente satisfactoria.
3. Transformar al banco en una empresa simple y altamente eficiente, sustentada en inteligencia artificial y analítica.
4. Fortalecer la salud financiera y retomar resultados en línea con la expectativa del dueño.
5. Transformar la cultura a través de nuevas capacidades y competencias.
6. Gestionar integral y proactivamente los riesgos inherentes al negocio en línea con la estrategia.
7. Fortalecer la gobernanza y la cultura de transparencia como fundamentos competitivos del banco.